よくあるご質問
- 「国籍に相違がございます。」と審査が否認されました
- 「サクッと本人確認」での口座の開設方法を教えてください
- 法人口座の開設方法を教えてください
- 口座開設の審査にかかる時間はどれくらいですか
- どんな書類で本人確認を行うことができますか
- 初めてのお客さま向け〜登録からビットコインの購入まで〜
- メールアドレスを変更したい
- 氏名または住所変更時にご提出いただく本人確認書類について
- 退会(口座解約)したい
- reCAPTCHA(画像選択)ができない
- ログインしたい【アプリ】
- 二段階認証のコードがわからずログインできない
- 機種変更したらログインできなくなった(二段階認証)
- 機種変更前に必要な手続きはありますか?
- 日本円入金に関するルール
- 日本円を入金したい【アプリ】
- 振り込んだ日本円が口座に反映されない
- 日本円入金時に入金番号を忘れた・入金番号を入力したが反映しない ※住信SBIネット銀行のみ
- 日本円が出金できない
- 出金申請の認証メールが届かない
- 未反映入金への情報登録の方法を教えてください
- 暗号資産送金のネットワーク選択について
- 暗号資産を預入したい
- 暗号資産預入ルール
- 暗号資産を引出したい
- トラベルルールについてのよくあるご質問
- 誤入金回復処理対応の詳細
- 【取引所】Post Onlyとはなんですか
- 注文をキャンセルしたが資産に反映されない
- 注文約定後にも関わらず資産に反映されない
- 逆指値注文がキャンセルされている
- アカウントがロックされている
- メイカー/テイカーとは?
- 取引履歴をダウンロードしたい
- 確定申告をする必要がありますか?
- 年間取引報告書はどこで確認出来ますか?
- 年間取引報告書の見方について教えてください
- インジケーターの設定を変更したい
- 過去のある時点の価格を調べたい
- チャートを保存したい
- 機種変更をするので Google Authenticator のアカウントを移行したい
- 二段階認証コードがわからない
- 二段階認証を解除したい
- 問い合わせに回答がない
- FLRについて(旧Sparkトークン)
- English Site
- 当社の名を騙った偽サイトやフィッシング詐欺にご注意ください
- 私の資産はコールドウォレットで保管されていますか?
- お客様資産保全への取り組み
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