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XRP、XLM、XYMや他の暗号資産についても、送金完了している場合は当社では対応ができかねます。
出金履歴をご確認いただき、ステータスが「送金完了」になっているかをご確認ください。
出金履歴は、「出金」ページから確認されたい暗号資産をご選択いただくと各暗号資産の出金画面へ遷移し、画面の下部にてご確認いただけます。
送金完了であり、出金先アドレスにお間違いがなければ、出金履歴に記載されたトランザクションID(Txid)をもって、送金先へご相談ください。
出金履歴の確認方法は下記FAQをご参照ください。