各暗号資産の引出履歴をご確認いただき、ステータスが「送金完了」になっているかをご確認ください。
ステータスが「送金完了」であれば、当社からの送金は完了しているため、こちらで対応することができません。
引出履歴に記載されたトランザクションID(Txid)をもって、送金先へご相談ください。
※誤った引出アドレスで引出申請を行われ「送金完了」となっている場合も、当社では対応いたしかねますので送金先にご確認ください。
「審査中」の場合は、当社にて確認させていただいておりますので、しばらくお待ちください。
引出履歴は、各暗号資産の出金ページへ遷移し、出金画面の下部でご確認いただけます。