Q. 相続手続きに必要な書類を教えてください
A. 代表相続人様より、当社（ビットバンク株式会社）お問い合わせフォームにて「相続等に関するご質問」をご選択のうえ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。担当部署にて確認のうえ、必要書類のご案内をさせていただきます。
Q. 相続手続きの流れを教えてください
A. お問い合わせフォームよりご連絡いただきましたら、担当部署より必要書類のご案内をいたします。必要書類送付後はご逝去された方の口座の資産有無により対応が異なります。詳細は下記図をご参照ください。
なお、相続の各種手続きには1〜2ヶ月ほどお時間を頂戴いたしますのでご了承ください。
Q. 必要書類の送付は郵送ですか
A. 郵送でご提出いただいております。必要書類の詳細はお問い合わせ後にメールにてご案内いたします。
Q. 必要書類の送付先を教えてください
A. 下記送付先へ郵送をお願いいたします。
※ご郵送いただいた書類は返却はいたしかねます。
〒141-0031
東京都品川区西五反田7丁目20-9 KDX西五反田ビル7F
ビットバンク株式会社 顧客管理チーム宛