当社の名を騙った偽サイトやフィッシング詐欺にご注意ください

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フィッシングとは、本物にとてもよく似たWEBサイトを作成した上でメールを送信し、偽のURLをクリックさせることでお客さまのパスワード、暗証番号などを入力させて情報を不正に入手する詐欺行為です。遷移先のサイト上でメールアドレス・パスワード・二段階認証のコード等を一切入力しないようお願いいたします。

また、そのような当社の名を騙ったサイトへのご入金は行わないようくれぐれもご注意ください。

送信元がbitbankと称する偽メールが送られてきた場合は、そのメールを phishing@bitbank.cc にご転送ください。 （なお、こちらは受信専用アドレスのため返信はいたしません。）

※スマホ版Yahoo!メールから転送いただいた際、フィッシングサイトのリンクが消えてしまう場合がございます。

可能であれば、Yahoo!メールから転送する際は、PC版Yahoo!メールから転送していただくようお願いします。

bitbankの名を騙る偽サイトを見つけた場合は、下記お問い合わせフォームから情報の提供をお願いします。

お問い合わせ

いずれも、ご報告いただいた情報は詐欺サイトを閉鎖させるテイクダウン活動に利用します。

当社からご連絡する際やお知らせ送信のメールアドレス

• noreply@bitbank.cc
• support@bitbank.cc
• contact@bitbankcc.zendesk.com 

※「bitbank.cc」ドメインからのメールが受信できないというお問い合わせについては、サポートチームからの返信メールの送信元アドレスが「contact@bitbankcc.zendesk.com」となる場合があります

※2025年4月以前はカスタマーサポート専用のメールアドレスとして「support@bitbankcc.zendesk.com」を利用していました。

当社及び当社子会社が運営する公式Webサイト

• ビットバンク公式Webサイト
  • ビットバンクアプリ：https://app.bitbank.cc/
  • ビットバンク公式サイト：https://bitbank.cc/
  • ビットバンクプラス：https://bitbank.cc/knowledge
  • カスタマーサポート：https://support.bitbank.cc/
• Bitbank Ventures公式Webサイト
  • Bitbank Ventures公式サイト：https://ventures.bitbank.cc/
    
    

当社サイトの確認方法を記載します。

ブラウザのアドレスバーと証明書を確認してください。

 PCの場合

 Google Chrome での表示例

鍵マークをクリックすると以下が表示されます。

証明書をクリックすると以下が表示されます。

 

スマートフォンの場合

Google Chrome での表示例

Google Chromeの場合、画面上部URL部分の鍵のマークをタップ頂くことで証明を確認頂けます。

当社及び当社子会社公式SNS等アカウント

当社及び当社子会社の公式アカウントは以下の通りでございます。

ビットバンク公式SNS等アカウント

• X（旧Twitter）
  • 公式アカウント： https://x.com/bitbank_inc
  • ビットバンクプラス： https://x.com/bitbank_markets
  • 採用アカウント： https://x.com/bitbank_hr
  • ビボラボ： https://x.com/bitbank_botters
• Instagram：  https://www.instagram.com/bitbank_official/
• Facebook:： https://www.facebook.com/bitbank.inc
• Youtube
  • 公式アカウント： https://www.youtube.com/@bitbank_official
  • YouTube(Support)：https://www.youtube.com/channel/UCjAxjWZeC9UVzWIRlfLEHKg
• LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/3996497/
• Discord： https://discord.gg/bitbank

ビットバンクエンターテインメント株式会社公式SNSアカウント

• X（旧Twitter）：https://x.com/fiknots
• Discord：https://discord.gg/22tXD3F7pG

Bitbank Ventures公式SNSアカウント

• X(旧Twitter)：https://x.com/BitbankVentures

※当社及び当社子会社ともTelegram、LINEでの公式アカウントはございません。

※当社の名を騙った詐欺に十分ご注意ください。

Our official SNS accounts are down belowed.

• X（Twitter）
  • Official Accounts：https://x.com/bitbank_inc
  • Market information website：https://x.com/bitbank_markets
  • Recruitment：https://x.com/bitbank_hr
  • bitbank botters labo：https://x.com/bitbank_botters
• Instagram： https://www.instagram.com/bitbank_official/
• Facebook:：https://www.facebook.com/bitbank.inc
• Youtube
  • Official Accounts： https://www.youtube.com/@bitbank_official
  • YouTube(Support)：https://www.youtube.com/channel/UCjAxjWZeC9UVzWIRlfLEHKg
• LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/3996497/
• Discord：https://discord.gg/bitbank
  
  
• Bitbank Entertainment, Inc. Official SNS Accounts
  • X（Twitter）：https://x.com/fiknots
  • Discord：https://discord.gg/22tXD3F7pG
• Bitbank Ventures Official SNS Accounts
  • X(Twitter)：https://x.com/BitbankVentures

There is currently no official telegram or line.

Please be aware of unofficial information.

本公司的社交媒体账号

• X（旧Twitter）
  • Official Accounts：https://x.com/bitbank_inc
  • Market information website：https://x.com/bitbank_markets
  • Recruitment：https://x.com/bitbank_hr
  • bitbank botters labo：https://x.com/bitbank_botters
• Instagram： https://www.instagram.com/bitbank_official/
• Facebook:：https://www.facebook.com/bitbank.inc
• Youtube
  • Official Accounts： https://www.youtube.com/@bitbank_official
  • YouTube(Support)：https://www.youtube.com/channel/UCjAxjWZeC9UVzWIRlfLEHKg
• LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/3996497/
• Discord：https://discord.gg/bitbank
  
  
• Bitbank Entertainment, Inc. Official SNS Accounts
  • X（Twitter）：https://x.com/fiknots
  • Discord：https://discord.gg/22tXD3F7pG
    
    
• Bitbank Ventures Official SNS Accounts
  • X(Twitter)：https://x.com/BitbankVentures

※我们没有开设Telegram以及LINE的公众号

※请留意以本公司名义的欺诈行为