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※暗号資産の出金には、最大1~2営業日かかることがございます。
※多額の引出に関しては承認までお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
暗号資産の引出方法について、こちらではビットコイン（BTC）を例にご説明いたします。
引出方法
BTCの引出の際は、送金先サービスでBTCアドレスを確認いただく必要がございます。
1． メニューの「出金」をタップします。
【PC版】 【アプリ版】
2．ビットコイン（BTC）をタップします。
3-1．引出したいビットコインアドレスの指定を行います。指定したアドレスに追加情報が未登録である際は、下記FAQにしたがい、登録を完了いただきますようお願いいたします。
3-2．送金先アドレスが登録されていない場合は、「アドレスを追加」ボタンより新規追加を行います。
追加方法は下記FAQをご参照ください。
4．アドレスの追加が完了したら、引出手続きを行います。
引出したいアドレスを選択し、引出数量を指定します。
※引出の際に、所定のネットワーク手数料がかかります。
※注文等で利用中の資産は引出できません。その際はご注文をキャンセル後、再度引出手続きをお願いします。
5．確認画面で内容確認後、設定している場合はセキュリティ認証を行い、画面下部の「出金する」をタップします。
6．登録メールアドレス宛てに確認メールが届きます。
届いたメールに記載しているURLにアクセスいただくことで引出手続きが完了します。
なお、メール認証を行う前であれば、キャンセルが可能です。
該当の引出履歴の右端にある「キャンセル」ボタンよりキャンセルを行ってください。
※認証メールが届かない場合は迷惑メールボックスに入っていないかをご確認ください。
詳細は引出申請の認証メールが届かないをご確認ください。
7．引出が完了したら、BTC出金ページの引出履歴に出金内容が表示されます。
ステータスは「出金完了」となり、txid が記載されます。
引出する際の注意点
・引出数量が手数料以上であることをご確認ください。
・最低引出額、１日あたりの引出限度額にご注意ください。
・アドレスに間違いがないか確認
引出（出金）が完了し、txid が表示されている場合、当社で出金を取り消すことはできません。
アドレスを間違った、異なる通貨のアドレスに引出してしまった、等の場合には引出先サービスにお問い合わせください。
引出（出金）先サービスで反映されない場合
引出ページで記載されているtxid を添えて、引出先サービスにお問い合わせください。
※送金が完了している場合は当社では対応ができかねます。
お客さまご自身で引出額・宛先を誤った際には、当社では一切の責任を負いかねますのでご注意下さい。