注文約定後にも関わらず資産に反映されない

注文約定後にも関わらず資産に反映されない場合は、下記項目をお試しください。
※取引履歴には約定済の注文が表示されています。取引履歴に表示されているのに、資産に反映されていない場合、通信環境などにより、画面が更新されていない場合がございます。

PCの場合

1. GoogleChromeを使用
2. 画面更新（リロード）
3. 端末の再起動
4. 端末を最新バージョンにアップデート
5. 良好な通信環境での利用

アプリの場合

1. 画面のリロードまたはアプリの再起動
2. 端末を最新バージョンにアップデート
3. 良好な通信環境での利用

※日本円の入金が反映されない場合は、振込みの際に入金番号を忘れていないかをご確認ください。