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認証メールが届かない場合は、下記をご確認ください。
- 迷惑メールボックス等の他のメールボックスに受信していないかどうか
お客様がご利用のメーラーにて迷惑メールの振り分けを行っていない場合でも、プロバイダ側で自動的に振り分けられている事例もございます。 - 受信許可リストに登録しているか
認証メールはbitbank.ccにご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。
届かない場合は、「」を受信リストにご登録ください。
- 通信環境は良好か
通信状況が悪い場合や、通信モードを「機内モード」等に設定していないかをご確認ください。 - メールの受信ボックスが不足していないか
メールボックス（受信箱）の空き容量が不足している場合は、空き容量確保をお願いいたします。
なお、メールの受信許可設定の方法については、お使いの通信キャリア毎に操作方法が異なります。
設定方法の参考リンク（外部サイト）をご確認ください。