Click here for English translation
・異なる名義で振り込んだ
・金融機関の営業時間外またはメンテナンス
【GMOあおぞらネット銀行 ※限定】
・異なる口座番号へ振り込んだ
【住信SBIネット銀行 ※限定】
・入金番号忘れ、間に空白、カタカナ等
・三菱UFJ銀行からお振込時の注意点
三菱UFJ銀行のインターネットバンキングは別途、「即時振込サービスの登録」がお済みでない場合、15:00以降の振り込みは即時反映せず、翌営業日扱いとなります。
・楽天銀行からお振込時の注意点
楽天銀行からのお振込時に、振込人名義を登録者以外の他人名義に変更した場合、お振込自体ができません。
=========================================
【GMOあおぞらネット銀行・住信SBIネット銀行 ※共通】
・異なる名義で振り込んだ
bitbankの登録名義と異なる名義でお振込みをされた場合は、入金を反映させることができません。異なる名義にて振込を行われた場合は、振込元の金融機関にご連絡いただき、「組戻し」という返金のお手続きをお願いいたします。
・金融機関の営業時間外またはメンテナンス
振込元である金融機関の営業時間やメンテナンスにより当社指定口座に着金せず、入金反映に時間を要する場合があります。詳細はご利用の金融機関にご確認ください。
なお、振込先である銀行のメンテナンス情報は下記URLよりご確認ください。
・GMOあおぞらネット銀行-メンテナンス情報
https://gmo-aozora.com/news/maintenance.html
・住信SBIネット銀行-メンテナンス情報
https://www.netbk.co.jp/contents/company/info/maintenance/
※当社指定口座にて着金を確認次第、即時反映いたします。
【GMOあおぞらネット銀行 ※限定】
振込人名義に不要な文字を入れた、指定とは異なる口座番号へ振り込んだ場合は、自動反映されません。
※振込先の7桁の口座番号はお客さま一人一人に割り振られた専用の番号です。
指定の形式でお振込みされなかった(またはその可能性がある)場合は、お問い合わせフォームにて下記事項をご連絡ください。
【GMOあおぞらネット銀行】
・お振込み日時:
・お振込み金額:
・お振込み時の振込名義人:
・口座番号:
※「口座番号」は日本円入金画面でGMOあおぞらネット銀行の画面でご確認ください。
※お持ちの場合、振込明細や振込完了画面のキャプチャ(「png」「jpg」形式)等もご提出ください。
【住信SBIネット銀行 ※限定】
日本円入金画面に記載の【振込人名義】の形式でお振込みいただかなった場合は、自動反映されません。また、入金番号の英字と数字の間に空白が入っている等、適切な形式になっていない場合も反映されません。
指定の形式でお振込みされなかった(またはその可能性がある)場合は、お問い合わせフォームにて下記事項をご連絡ください。
【住信SBIネット銀行】
・お振込み日時:
・お振込み金額:
・お振込み時の振込名義人:
・当社指定の入金番号:
※「入金番号」は日本円入金画面で住信SBIネット銀行の画面に切り替えてご確認ください。
※お持ちの場合、振込明細や振込完了画面のキャプチャ(「png」「jpg」形式)等もご提出ください。