パスワード変更の認証メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
※認証リンクの有効時間内（約24時間）は、メールは再送されません。
※パスワード未設定の場合はメールが送信されません。その際は新規登録からパスワード設定を行ってください。
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迷惑メールボックス等の他のメールボックスに受信していないかどうか
お客さまがご利用のメーラーにて迷惑メールの振り分けを行っていない場合でも、プロバイダ側で自動的に振り分けられている事例もございます。
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登録が完了しておらず、パスワードが設定されていない
以下URLから新規登録をお願いいたします。
bitbank.cc新規登録ページ -
受信許可リストに登録しているか
認証メールはbitbank.ccにご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。
届かない場合は、「」を受信リストにご登録ください。
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通信環境は良好か
通信状況が悪くないか、また通信モードを「機内モード」等に設定していないかをご確認ください。
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メールの受信ボックスが不足していないか
メールボックス（受信箱）の空き容量が不足している場合は、空き容量確保をお願いいたします。
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登録メールアドレスに間違いがないか
登録メールアドレスに変更があった場合は、変更希望の旨をお問い合わせフォームからご連絡ください。
なお、メールの受信許可設定の方法については、お使いの通信キャリア毎に操作方法が異なります。
下記に設定方法の参考リンク（外部サイト）を記載いたしますのでご確認ください。