当該預入の詳細については、送金元にて送金自体が行われたか否かをご確認ください。
送金元にて送金が完了している場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
※メッセージを暗号化された場合もお問い合わせください。
XYM預入アドレスとメッセージは、預入ページに記載がありますので、必ず指定のうえ、送付をお願いいたします。
※文字列の横にある「クリップマーク」を押下すると簡単にコピーができます。
メッセージ（message）とは、預入されたXYMが、お客さまのものであることを識別するための数字です。
当社のXYM預入アドレスは、すべてのお客さまが「共通のアドレス」を利用する仕様となっており、メッセージ（message）をご指定いただかないとbitbank.cc口座に反映されません。
また、送金元でメッセージを暗号化し送金された場合も、お客さまの口座に反映されませんのでご注意ください。