退会（口座解約）したい – bitbank Support

退会をご希望の場合は、当社にて退会手続きを行います。
退会後は、ログインができず、すべての機能がご利用いただけなくなりますので、退会前に下記をご確認ください。

退会前に資産の全額出金をお願いしております。
資産状況をご確認のうえ、あらかじめ資産を出金してください。

お取引をされた場合には、あらかじめ取引履歴や年間取引報告書を取得してください。

※年間取引報告書はご自身でダウンロードしていただく必要があります。今年分の年間取引報告書は翌年1月頃に発行されるため、年間取引報告書をご自身で取得してから退会希望とご連絡ください。

なお、退会後に再度bitbank.ccを利用される場合は、過去に利用していた口座の再利用ではなく新規口座開設が必要です。退会口座と同じメールアドレスをご利用いただくこともできませんので、ご注意ください。
※bitbank.ccでは口座維持に費用はかかりません。

上記ご確認のうえ、退会を希望される場合は、下記お問い合わせフォームからご連絡ください。

※ご登録いただいた個人情報に関しては、犯罪収益移転防止法により7年間保存する必要がございますので、退会時に削除はできかねる旨何卒ご了承ください。

どんな事でお困りですか？