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reCAPTCHA（画像選択）ができない

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bitbank Support
  • 更新

ログインする際に表示される「reCAPTCHA（画像選択）」について解説致します。
「reCAPTCHA」とは、ログイン画面で表示される画像を選択することで、悪質なプログラムによるサービスへの侵入や乱用を防ぐ仕組みです。

 

ログイン時にメールアドレス、パスワードを入力した際、以下の画像が表示される時は指示通りの画像を選択する必要があります。

re1.png

 

指示されている画像が分かりづらい場合は下記の「リロードマーク」を選択してください。

リロードすると他の画像に切り替わるので、再度指示されている画像を選択します。

re5.png

 

 指示されている画像を選んだら、確認を選択します。

re2.png

 

※指示通りの画像を選択しなかった場合は、再度選択を行ってください。

（画像が表示されない、分かりづらい場合はリロードを選択してください。）

re6__1_.png

 

指示通りに正しい画像を選ぶと二段階認証コードの入力画面に進みます。
※二段階認証を設定している場合のみ

re3.png

 

認証コード入力後、ログインが完了します。

re4.png

 

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