この度は口座開設をご検討いただき誠にありがとうございます。
以下に「デモ口座はありますか？」などの口座開設にあたりお客さまからよくいただく質問をQ＆A形式でまとめましたので、ご参考いただければと存じます。
Q、口座開設完了後に郵便物が自宅に届きますか？
A、「郵送で本人確認」をご利用の場合は、審査完了後に当社から住所確認はがきが送られます。住所確認はがきの受取をもって口座開設が完了いたしますので何卒ご了承ください。「サクッと本人確認」をご利用の場合は、スマホで口座開設が完了いたしますので、住所確認はがきは送られません。
Q、各手数料について教えてください
A、手数料につきましては、こちらからご確認ください。
Q、口座維持費はかかりますか？
A、口座維持費用はございません。
Q、取扱通貨ペアについて
A、取扱通貨ペアにつきましてはこちらからご確認ください。
Q 、口座開設完了後はすぐに入出金や取引が可能になりますか
A、口座開設完了後はすべての機能をご利用いただけます。
Q、取引所と販売所について
A、口座開設完了後は、取引所と販売所両方のご利用が可能です。
関連FAQ：
Q、信用取引はありますか？売りから入ることはできますか？証拠金取引はありますか？
A、bitbank.ccでは信用取引が可能でございます。現物口座の開設完了後に信用取引の口座開設のお申し込みをいただけます。
関連FAQ：
Q 、口座開設完了までにかかる時間を教えてください
A、本人確認方法によって所要時間が異なります。
①「サクッと本人確認」の場合
スマートフォンアプリで本人確認書類のスキャンやお顔の写真を撮影することで審査が行われ、基本的には申込当日に審査完了となり、口座開設が完了となります。
②「郵送で本人確認」の場合
本人確認審査後、当社よりご住所確認の書面を送付いたします。
基本的には審査に1営業日、書面発送後は、配送業者の輸送状況や交通状況によって到着時間は変化します。
書面到着後、郵便物に記載の暗証番号をご入力いただくか、または到着確認次第、自動的に口座が有効化となり、口座開設が完了します。
Q、法人口座開設は可能ですか
法人口座開設方法につきましてはこちらをご確認ください。
Q、個人口座と法人口座に違いはありますか？
口座開設後にご利用いただける機能や手数料などに違いはございません。
Q、海外在住でもbitbank.cc使えますか？
海外在住者の方、海外移住の予定がある方はこちらをご確認ください。
Q、資産保全について
A、当社の資産保全の取り組みにつきましてはこちらからご確認ください。
Q、ウォレット運用体制について
A、当社のウォレット運用体制につきましてはこちらからご確認ください。
※「利用者財産の安全管理」をご参照ください。
Q、デモ口座はありますか？
A、誠に恐れ入りますが、デモ口座のご提供はございません。
Q、日本円入金後に暗号資産を出金するまでに日数制限はありますか？
A、日本円をご入金いただき、暗号資産を購入後、原則日数制限等はなく、出金いただくことが可能です。
お客さまからの口座開設のお申込みを心よりお待ちしております。
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