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ログインパスワードを変更したい

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bitbank Support
  • 更新

パスワードの変更は、２通りの方法で行うことができます。

1．パスワードリセット画面から行う方法
以下のページにアクセスし、ご登録のメールアドレスを入力してリクエストを送信してください。
https://app.bitbank.cc/login/reset

※認証リンクの有効時間内（約24時間）は、メールは再送されません。

 


2．アカウント画面から行う方法

  • PC

ログイン後、「メニュー＞設定」より、パスワードリセットを行なってください。
メニュー一覧より「設定」を選択します。

_________1.png

セキュリティページのログインパスワード欄の「変更」ボタンより変更手続きを行なってください。

_________2.png

  •  アプリ

_________3.png　　　　_________4.png

 

※「ユーザーが存在しません」とエラーが表示される場合には、ご登録が正常に完了していない場合が考えられます。

同じメールアドレスにてbitbank.ccの新規登録をお願い致します。

新規登録後に送信されるメールに記載のURLから、新しいパスワードをご設定ください。

このリンクは一定期間の期限がございますので、メールが届きましたらお早めにお手続きをお願い致します。

※「強い」以上の強度のパスワードとは？

「12345678」や「password」などの簡易的なものや、自分の生年月日など、第三者に推測されやすいものを設定している場合、セキュリティリスクが高まります。
大文字、小文字、記号などを使用し、「強い」以上の強度のパスワードとなるよう設定をお願い致します。
文字数については、8文字以上64文字以下が設定可能となっております。
 
また、他のサービスと共通のログインパスワードを設定している場合、他のサービスにてパスワードを入手した第三者からのアクセスが可能となってしまいますので、サービス毎に個別のパスワードを設定されることを推奨致します。
 

 

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  • 日本暗号資産（仮想通貨）ビジネス協会
  • 一般社団法人 日本暗号資産取引業協会
  • ISO 27001 認証番号 4672633
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暗号資産（仮想通貨）や詐欺的なコインに関する相談が増えています。暗号資産（仮想通貨）を利用したり、暗号資産交換業の導入に便乗したりする詐欺や悪質商法に御注意ください。

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