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【GMOあおぞらネット銀行・住信SBIネット銀行 ※共通】

・汇款名义不正确。

如果以与在Bitbank注册名义不同的名称进行转账，则充值无法反映。如果你用不同的名义进行了充值，请联系您进行转账的金融机构做退款程序「組戻し」。

・金融机构的营业时间外或系统维护中。

由于转账的金融机构的营业时间或系统维护的原因，充值可能无法到达我们的指定账户，而且可能多需要一些时间来反映，请您向的金融机构了解详情。
关于你要转帐的银行的维护信息，请参考以下网址。

・GMOあおぞらネット銀行-系统维护公告
https://gmo-aozora.com/news/maintenance.html

・住信SBIネット銀行-系统维护公告
https://www.netbk.co.jp/contents/company/info/maintenance/
※充值的金额一旦被确认便可立即反应

转账收款人名义中含有不必要的字符或者账号不正确的情况将不会自动反映。
※收款人的七位入金号码是分配给每个客户的专属ID。

如果不是以指定的格式进行充值，请通过下面的方式联系我们。

【GMOあおぞらネット銀行】
・お振込み日時（汇款日期）：
・お振込み金額（汇款金额）：
・お振込み時の振込名義人（汇款名义）：
・口座番号（汇款账号）：
※「口座番号」（汇款账号）请在一下页面确认日本円入金画面。

※如果您有的话，请同时提交一份转账细节或转账完成界面的截图（png或jpg格式）。

没有以日元入金页面显示的[收款人名义]的格式进行的转账将不会自动反映。另外如果入金的格式不正确，如字母和数字之间有空格，也不会反映。
如果不是以指定的格式进行转账，请通过下面的方式联系我们。

【住信SBIネット銀行】
・お振込み日時（汇款日期）：
・お振込み金額（汇款金额）：
・お振込み時の振込名義人（汇款名义）：
・弊社指定の入金番号（指定的入金ID）：

※「入金番号」（指定的入金ID）请在一下页面确认日本円入金画面。
※如果您有的话，请同时提交一份转账细节或转账完成界面的截图（png或jpg格式）。