暗号資産（仮想通貨）を引出（出金）したい

• 引出（出金）方法

• 引出（出金）する際の注意点

• 引出（出金）先サービスで反映されない場合

※暗号資産（仮想通貨）の出金には、最大1~2営業日かかることがございます。

※多額の引出（出金）に関しては承認までお時間を頂く可能性もございます。予めご了承ください。

暗号資産（仮想通貨）の引出（出金）方法について、こちらではビットコイン（BTC）を例にご説明いたします。
イーサリアム（ETH）、ライトコイン（LTC）、モナコイン（MONA）、ビットコインキャッシュ（BCC）の引出（出金）の際は該当の通貨をご選択ください。
※操作方法は同様です。

引出（出金）方法

BTCの引出（出金）の際は、送金先サービスでBTCアドレスを確認いただく必要がございます。 

1． メニューの「出金」をタップします。

【PC版】                              　　　　　　　　　　　　　　　【アプリ版】

2．ビットコイン（BTC）の「出金」をタップします。

3-1．引出（出金）したいビットコインアドレスの指定を行います。指定したアドレスに追加情報が未登録である際は、下記FAQに従い、登録を完了頂きますようお願いいたします。

出金時に「追加項目の入力が必要です」と表示された場合

3-2．送金先アドレスが登録されていない場合は、「アドレスを追加」ボタンより新規追加を行います。

追加方法は下記FAQをご参照ください。

引出（出金）アドレスを追加したい

4．アドレスの追加が完了したら、引出（出金）手続きを行います。

引出（出金）したいアドレスを選択し、引出数量を指定します。

※引出（出金）の際に、所定のネットワーク手数料がかかります。
※注文等で利用中の資産は引出（出金）できません。その際はご注文をキャンセル後、再度引出（出金）手続きをお願いします。

5．確認画面で、内容確認後、二段階認証コードとSMS認証コードを入力し、「出金する」ボタンをタップします。

6．登録メールアドレス宛に確認メールが届きます。
届いたメールに記載しているURLにアクセスいただくことで引出（出金）手続きが完了します。

なお、メール認証を行う前であれば、キャンセルが可能です。
該当の引出履歴の右端にある「キャンセル」ボタンよりキャンセルを行ってください。

※認証メールが届かない場合は迷惑メールボックスに入っていないかをご確認ください。
詳細は引出（出金）申請の引出（出金）引出（出金）申請の認証メールが届かないをご確認ください。

7．引出（出金）が完了したら、BTC出金ページの引出履歴に出金内容が表示されます。

ステータスは「出金完了」となり、txid が記載されます。

引出（出金）する際の注意点

・引出（出金）数量が手数料以上であることをご確認ください。

・最低引出（出金）額、１日あたりの引出（出金）限度額にご注意ください。

・アドレスに間違いがないか確認

引出（出金）が完了し、txid が表示されている場合、弊社で出金を取り消すことはできません。
アドレスを間違った、異なる通貨のアドレスに引出（出金）してしまった、等の場合には引出（出金）先サービスにお問い合わせください。

引出（出金）先サービスで反映されない場合

引出（出金）ページで記載されているtxid を添えて、引出（出金）先サービスにお問い合わせください。

※送金が完了している場合は弊社では対応ができかねます。

お客様ご自身で引出（出金）額・宛先を誤った際には、弊社で一切の責任を負いかねますのでご注意下さい。