ログインができる場合

ログインができる場合はご自身でパスキーの設定を解除することが可能です。
登録デバイスの削除は「設定→パスキー」で行ってください。
※一度登録すると登録デバイスを0にはできません。

解除したい端末のゴミ箱マークより削除すると解除されます。

認証したデバイスが無いなど、ログインできない場合

当社にて解除手続きを行います。
下記お問い合わせフォームから「パスキーの解除希望」と記載のうえご連絡ください。
お問い合わせの後、セルフィー写真による本人確認を行ったうえで、解除手続きを承ります。

※機種変更等で設定された端末が手元にない場合などが該当いたします。
※セルフィー写真は郵送にて提出を依頼することはありません。
当社からの返信メールに添付してご提出ください。

お問い合わせ