セルフィー写真とは何ですか？

ご本人様確認の為、セルフィー写真の提示を求める場合があります。

本人確認の際のセルフィー写真は、ご自身の顔の横に本人確認書類を持ち、スマートフォンのインカメラ等で撮影頂いた写真です。

提示頂く際に、当社サポートセンターから文字列を指定します。

下記画像のように、お客様の「お顔」と「本人確認書類」と「指定の文字列を記載した紙」を一緒に撮影頂きます。

※本人確認には表裏の二枚の写真が必要です。
※マイナンバーカードの場合は、オモテ面のみご提出ください。

※令和2年2月4日以降に申請したパスポート（2020年旅券）には「所持人記入欄」が無い為、本人確認書類としてご利用いただけません。

以下の画像を参考に、6点がはっきりと読み取れるよう撮影頂き、ご提示ください。

メールでの返信ではなく、お問い合わせフォームから新規お問い合わせとしてセルフィー写真をご提出いただくことも可能でございます。

その際は、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。