- 当社指定の入金用アドレスへ送付してください
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- ログイン後、メニューから、「入金」を選択してください。
- 入金画面から、預け入れたい暗号資産名を選択します。
- 当社指定の入金用アドレス等を確認します。
- 送付元である暗号資産ウォレットや取引所等から、指定のアドレスと送付額を指定し、送付してください。入金アドレスはQRコードから読み込むことも可能です。
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当社にて入金を検知すると、お客さまの登録メールアドレスへその旨が通知されます。
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入金時は、未反映入金への情報登録を行わないと口座反映されません。こちらをご参照のうえ、送付人情報の登録と未反映入金への情報登録を行ってください。
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登録後、送付額が口座反映したことをご確認ください。
- 入金限度額、反映時間、入金下限、必要承認回数について
- 誤入金関連
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- 誤入金回復処理対応の詳細をご参照ください。
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入金が反映しないケース
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入金後に反映しないというお問い合わせを多数いただいております。各暗号資産によって対応が異なりますので、事前にbitbank.cc宛てに入金した暗号資産が口座に反映されないをご参照ください。
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