适用于更换设备的用户
如果您仍持有已设置双重验证(2FA)的设备,您可以将旧设备上的 Google Authenticator(谷歌身份验证器)账户信息导出,并导入至新设备。成功完成账户迁移后,无需关闭双重验证。
详情请参阅以下常见问题:
機種変更をするので Google Authenticator のアカウントを移行したい
如果您已无法使用旧设备,或误删了身份验证器应用程序,导致无法自行关闭双重验证,请通过以下咨询表单联系我们。
关闭双重验证的方法
请在菜单中依次选择:
【设置】→【密码与安全】→【双重验证】
未注册 Passkey 的情况
关闭双重验证前,您需要先注册 Passkey(通行密钥)。
注册 Passkey 后,您即可关闭 双重验证 以及 密码登录。
有关 Passkey 的注册方法,请参阅以下常见问题:
已注册 Passkey 的情况
关闭双重验证时,需要进行额外身份验证。
请选择页面上显示的验证方式,并按照提示完成验证流程。
请注意,关闭双重验证后,如您已设置 密码登录 或 短信验证(SMS Authentication),这些设置也将同时被停用。