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「スマホで本人確認」で[ご利用のOSは対応していません]と表示され申し込みできません

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bitbank Support
  • 更新

スマホで本人確認の利用中に「ご利用のOSは対応していません」と表示される場合は、ご利用の端末にて下記の設定をオフにすることで、ご利用いただけます。

 

対象OS：iOS

「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Safari」→「Webサイトの設定」→「デスクトップ用Webサイトを表示」画面にて、「すべてのWebサイト」がオンになっている場合、オフに変更する

 

改善しない場合は、「郵送で本人確認」をご利用の上、お申込みください。

「郵送で本人確認」でのお申込み方法は、こちらをご参照ください。

「郵送で本人確認」は、審査完了後に当社から郵送される本人確認ハガキを受領いただくことで口座開設が完了します。

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