出金時に「追加項目の入力が必要です」と表示された場合

登録済アドレスへの出金時に追加項目の入力を求められた際は、下記手順に沿って送金先と受取人情報をご登録ください。

※追加項目をご登録いただけないアドレスには出金を行うことができませんのでご注意ください

※追加項目の登録完了後も「アドレス一覧」から編集が可能です。編集方法についてはこちらをご参照ください

追加項目の入力方法

1．出金申請時に登録済アドレスを選択すると、「追加項目の入力が必要です」と表示されますので「続ける」をクリックします

2．送金先と受取人情報をご入力ください

※登録済のラベルとアドレスは変更できないため、変更をご希望の際は、登録済アドレスを一旦削除したうえで、新規登録を行う必要がございます

①送金先：送金先の種別を選択肢の中からご選択ください

・取引所・サービス

直下部の「取引所・サービスを選択」をクリックし、表示されるリストから該当する取引所・サービス名をご選択ください

・その他

取引所・サービスのリストに該当するものがなかった場合に選択いただき、「送金先を入力」に送金先名をご入力ください

・プライベートウォレット

こちらを選択した場合は、入力項目はございません

②受取人：受取人がお客様本人であるか、本人ではないかをご選択いただきます

・本人である場合

本人を選択し、表示されている氏名とフリガナに間違いがないかご確認ください

変更がある場合は「登録情報の変更」をクリックの上、変更手続きを行ってください

※詳しい変更方法についてはこちらをご確認ください

・本人でない場合

「本人でない」を選択し、受取人種別を「個人/法人/不明」からご選択のうえ、必要情報をご入力ください

【個人を選択した場合】

【法人を選択した場合】

【不明を選択した場合】

3．必要事項入力後「確認」をクリックし、登録内容を確認いただき、問題なければ「確定」をクリックします

4．追加項目の入力が完了しましたので、「閉じる」をクリック後、出金申請を行ってください

※出金申請方法はこちらをご参照ください

追加項目の編集方法

ご登録完了後のアドレス情報の編集を行いたい場合は下記をご参照ください。

1．「アドレス一覧」をクリックします

2．編集したいアドレスの編集アイコン「🖋」をクリックします

3．アドレス情報編集画面に遷移しますので、ご希望の項目を編集してください