スマートフォンの時刻設定や、二段階認証アプリの時刻設定にズレがある場合、認証アプリとビットバンクのお客様アカウント間の時刻同期が正常に動作せず、認証に失敗することがあります。
二段階認証を失敗してしまう場合は以下の手順に従い時刻設定を行ってください。
1．まずGoogle認証システムを起動します。
2．認証アプリの画面の右上の点をタップします。
3．メニューが表示されますので、「設定」をタップします。
4．設定メニューの「コードの時間調整」をタップします。
5．コードの時間調整メニューの「今すぐ同期」をタップすると、時刻同期が完了します。
Google認証システムの時刻調整方法が完了します。