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どんな事でお困りですか？

当社の名を騙った偽サイトやフィッシング詐欺にご注意ください

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bitbank Support
  • 更新

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フィッシングとは、本物にとてもよく似たWEBサイトを作成した上でメールを送信し、偽のURLをクリックさせることでお客さまのパスワード、暗証番号などを入力させて情報を不正に入手する詐欺行為です。遷移先のサイト上でメールアドレス・パスワード・二段階認証のコード等を一切入力しないようお願いいたします。

また、そのような当社の名を騙ったサイトへのご入金は行わないようくれぐれもご注意ください。

 

送信元がbitbankと称する偽メールが送られてきた場合は、そのメールを phishing@bitbank.cc にご転送ください。 （なお、こちらは受信専用アドレスのため返信はいたしません。）

※スマホ版Yahoo!メールから転送いただいた際、フィッシングサイトのリンクが消えてしまう場合がございます。

可能であれば、Yahoo!メールから転送する際は、PC版Yahoo!メールから転送していただくようお願いします。

 

bitbankの名を騙る偽サイトを見つけた場合は、下記お問い合わせフォームから情報の提供をお願いします。

お問い合わせ

いずれも、ご報告いただいた情報は詐欺サイトを閉鎖させるテイクダウン活動に利用します。

 

 

当社からご連絡する際やお知らせ送信のメールアドレス

・support@bitbankcc.zendesk.com

・noreply@bitbank.cc

 

ご参考

ビットバンクの販売所・取引所：https://bitbank.cc/

ビットバンクのコーポレートサイト：https://bitbank.cc/about/corporate

マーケット情報サイト：https://bitbank.cc/knowledge

サポートページ：https://support.bitbank.cc/

 

 当社サイトの確認方法を記載します。

ブラウザのアドレスバーと証明書を確認してください。

 PCの場合

 Google Chrome での表示例

 GoogleChromeでの表示例

 

鍵マークをクリックすると以下が表示されます。

鍵マークをクリックすると以下が表示されます

証明書をクリックすると以下が表示されます。

証明書をクリックすると以下が表示されます 

スマートフォンの場合

Google Chrome での表示例

GoogleChromeでの表示例

Google Chromeの場合、画面上部URL部分の鍵のマークをタップ頂くことで証明を確認頂けます。

Google Chromeの場合、画面上部URL部分の鍵のマークをタップ頂くことで証明を確認頂けます

 

 

ビットバンクの公式アカウントについて/ bitbank Official SNS Accounts

 

当社の公式アカウントは以下の通りでございます。

※Telegram、LINEでの公式アカウントはございません。

。

※当社の名を騙った詐欺に十分ご注意ください。

 

Our official SNS accounts are down belowed.

We currently have no official Telegram at all.

Please be aware of unofficial information.

 

本公司的社交媒体账号

※我们没有开设Telegram的公众号，请留意以本公司名义的欺诈行为

 

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  • 日本暗号資産（仮想通貨）ビジネス協会
  • 一般社団法人 日本暗号資産取引業協会
  • ISO 27001 認証番号 4672633
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金融庁のホームページに記載された暗号資産交換業者が取り扱う暗号資産（仮想通貨）は、当該暗号資産交換業者の説明に基づき、 資金決済法上の定義に該当することを確認したものにすぎません。
金融庁・財務局が、これらの暗号資産（仮想通貨）の価値を保証したり、推奨するものではありません。
暗号資産（仮想通貨）は、必ずしも裏付けとなる資産を持つものではありません。暗号資産（仮想通貨）の取引を行う際には、以下の注意点にご留意ください。

＜暗号資産（仮想通貨）を利用する際の注意点＞

暗号資産（仮想通貨）は、日本円やドルなどのように国がその価値を保証している「法定通貨」ではありません。インターネット上でやりとりされる電子データです。
暗号資産（仮想通貨）は、価格が変動することがあります。暗号資産（仮想通貨）の価格が急落したり、突然無価値になってしまうなど、損をする可能性があります。 暗号資産交換業者は金融庁・財務局への登録が必要です。当社は登録した暗号資産交換業者です。
暗号資産（仮想通貨）の取引を行う場合、事業者から説明を受け、取引内容をよく理解し、ご自身の判断で行ってください。
暗号資産（仮想通貨）や詐欺的なコインに関する相談が増えています。暗号資産（仮想通貨）を利用したり、暗号資産交換業の導入に便乗したりする詐欺や悪質商法に御注意ください。

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