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ビットバンクでは、旧入金アドレスでの入金反映を2023年4月18日15:00をもって停止いたしました。
▼旧入金アドレス廃止のお知らせ(2023年4月18日掲載)
https://bitbank.cc/blog/articles/877776064
よくいただくご質問を下記にまとめていますのでご確認ください。
Q.いつ新しい入金アドレスに変更されましたか?
→ETHは2021/03/09です。
▼入金用ETHアドレス変更のお知らせ(2021年3月9日掲載)
https://bitbank.cc/blog/articles/202103_05
→BTC/BCC/LTC/MONA/QTUMは2022/07/27 です。
▼お客さまの暗号資産入金アドレスの変更対応完了について(2022年7月27日掲載)
https://bitbank.cc/blog/articles/196367352
Q.新入金アドレスと旧入金アドレスの見分け方を教えてください。
→現在、入金ページに表示されているアドレスが新入金アドレスです。
▼入金画面
https://app.bitbank.cc/account/deposit
Q.現在、ビットバンクに資産を預けています。なにか対応すべきことはありますか?
→ビットバンクのご資産について、お客さまに対応いただく作業はございません。
Q.現在預けている資産に影響はありますか?
→ご資産に影響はございません。
新入金アドレスに入金された暗号資産と旧入金アドレスに入金されたご資産は合算され表示されます。
Q.旧入金アドレス廃止とのことですが、何をしたらいいですか?
→他の取引所、ウォレットなどに登録されているビットバンクの入金アドレスを今一度ご確認ください。旧入金アドレス(現在、入金ページに表示されているアドレスではないアドレス)は削除いただきますよう、お願いいたします。
Q.間違って旧入金アドレスに入金したらどうなりますか?
→停止日時以降に旧入金アドレスに送付された資産は入金の反映を行うことができません。
ご注意ください。