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どんな事でお困りですか？

What is selfie ?

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bitbank Support
  • Updated

 

You may be asked to provide selfies to confirm your identity.

When we ask you to provide selfies, we will tell you a string of random characters.

As shown in the images below, please take pictures shows your face and identification documents, a piece of paper with the specified character string.

 

You need to take 2 selfies.

The first one should clearly shows:

・A paper with with the specified character string ( Please write it down by yourself )

・Your face

・The front side of ID 

The second one should clearly shows:

・A paper with with the specified character string ( Same as the one you use for first selfie )

・Your face

・The back side of ID ( your address written )

selfy_image01.png　selfy_image02.png

 ※In the case of a My Number Card, please submit only the front page.
※Passports that were applied for on or after February 4, 2020 do not have an "Entry of the Cardholder" section in the passport. Therefore, it cannot be used as identification documents.

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  • 日本暗号資産（仮想通貨）ビジネス協会
  • 一般社団法人 日本暗号資産取引業協会
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